Ova politika objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi s njima. Primjenjuje se na web stranicu nimaflow.com i na svu komunikaciju s nama.
1. Tko je voditelj obrade
| Voditelj obrade | Nikola Mijić — Nima AI |
|---|---|
| Područje | Zagreb (Maksimir), Hrvatska |
| nimaagencyai@gmail.com | |
| Telefon | +385 97 756 9074 |
| Web | nimaflow.com |
Za sva pitanja o obradi osobnih podataka obratite se na nimaagencyai@gmail.com.
2. Koje podatke prikupljamo
Podaci koje nam sami dostavite
Kada nas kontaktirate e-mailom, telefonom, putem obrasca na stranici ili društvenih mreža, prikupljamo podatke koje nam pritom date: ime i prezime, naziv tvrtke, e-mail adresu, broj telefona i sadržaj vaše poruke.
Poslovni kontaktni podaci
Za potrebe poslovne komunikacije prikupljamo javno dostupne poslovne kontakte tvrtki — naziv tvrtke, djelatnost, poslovnu e-mail adresu, telefon i ime osobe na poslovnoj funkciji. Ti podaci dolaze iz javno objavljenih izvora: web stranica tvrtki, poslovnih imenika i javnih registara.
Podaci o korištenju stranice
Naša stranica ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje. Kao i svaki web poslužitelj, poslužitelj bilježi tehničke podatke o pristupu (IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme pristupa) u svrhu sigurnosti i stabilnosti usluge.
3. Zašto obrađujemo podatke i na kojoj pravnoj osnovi
| Svrha | Pravna osnova |
|---|---|
| Odgovor na vaš upit i komunikacija s vama | Poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora — čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR |
| Izvršavanje ugovora i pružanje usluge | Izvršavanje ugovora — čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR |
| Poslovno obraćanje tvrtkama kojima bi naše usluge mogle koristiti | Legitimni interes — čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR |
| Izdavanje računa i vođenje poslovnih knjiga | Pravna obveza — čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR |
| Sigurnost web stranice i sustava | Legitimni interes — čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR |
O poslovnom obraćanju tvrtkama
Kada se obraćamo tvrtki, obraćamo se njoj kao poslovnom subjektu, koristeći poslovne kontakte i u vezi s djelatnošću kojom se ta tvrtka bavi. Procijenili smo da naš interes za poslovnim obraćanjem ne nadilazi prava i slobode osoba čije kontakte koristimo, jer se radi o poslovnim, a ne privatnim kontaktima, u opsegu koji je uobičajen u poslovnoj komunikaciji.
Svaka naša poruka sadrži jasnu mogućnost odjave. Ako nam odgovorite da ne želite daljnju komunikaciju, vaše kontakte trajno stavljamo na popis isključenja i više vam se ne obraćamo. Zahtjev možete poslati i izravno na nimaagencyai@gmail.com.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
- Upiti koji ne završe suradnjom — do 12 mjeseci od zadnjeg kontakta
- Podaci klijenata — za vrijeme trajanja suradnje i 5 godina nakon njezina završetka
- Računi i knjigovodstvena dokumentacija — 11 godina, sukladno poreznim propisima
- Popis isključenja (osobe koje su tražile da ih se ne kontaktira) — trajno, upravo zato da ih više ne kontaktiramo
5. S kim dijelimo podatke
Osobne podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe.
Podaci se obrađuju u okviru alata koje koristimo za rad. To su izvršitelji obrade s kojima imamo sklopljene odgovarajuće ugovore:
- pružatelji usluge e-pošte i uredskih alata
- pružatelji usluge hostinga web stranice
- alati za automatizaciju poslovnih procesa i vođenje evidencije kontakata
- vanjski knjigovodstveni servis — za potrebe izdavanja računa
Dio tih pružatelja usluga nalazi se izvan Europskog gospodarskog prostora. U tim slučajevima prijenos se temelji na odluci Europske komisije o primjerenosti ili na standardnim ugovornim klauzulama.
6. Kolačići
Kolačići su male datoteke koje stranica sprema u Vaš preglednik. Koristimo ih u dvije skupine.
Nužni kolačići
Potrebni su da stranica radi i ne mogu se isključiti. Kod nas pamte samo dvije stvari: odabrani jezik stranice i Vašu odluku o kolačićima, kako Vas ne bismo pitali pri svakom posjetu. Ne sadrže osobne podatke i ne napuštaju Vaš preglednik.
Kolačići za mjerenje posjeta
Postavljaju se samo ako na traci pritisnete „Prihvaćam". Služe nam da vidimo koje su stranice posjećene i odakle posjetitelji dolaze, kako bismo stranicu poboljšali. Ako pritisnete „Odbijam", ne postavlja se nijedan takav kolačić.
Što ne radimo
Ne koristimo kolačiće za oglašavanje, ne pratimo Vas po drugim stranicama i ne dijelimo podatke s oglašivačima ni posrednicima u oglašavanju.
Kako povući pristanak
Odluku možete promijeniti u svakom trenutku brisanjem podataka stranice u postavkama preglednika — traka s izborom tada se pojavi ponovno. Kolačiće možete i blokirati u postavkama preglednika, pri čemu dio stranice može raditi slabije.
7. Vaša prava
U odnosu na svoje osobne podatke imate pravo:
- na pristup — saznati obrađujemo li vaše podatke i koje
- na ispravak — tražiti ispravak netočnih podataka
- na brisanje — tražiti brisanje podataka kada za njihovo čuvanje više nema osnove
- na ograničenje obrade
- na prenosivost — dobiti svoje podatke u strojno čitljivom obliku
- na prigovor — uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu, uključujući poslovno obraćanje
Zahtjev pošaljite na nimaagencyai@gmail.com. Odgovaramo bez odgode, a najkasnije u roku od 30 dana. Ostvarivanje prava je besplatno.
8. Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10 000 Zagreb
azop@azop.hr · azop.hr
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite primjerene riziku: šifriranu komunikaciju (HTTPS), kontrolu pristupa podacima, dvofaktorsku prijavu na poslovne račune i pristup podacima ograničen na osobe kojima je nužan za rad.
10. Podaci naših klijenata
Kada za klijenta gradimo i održavamo automatizaciju, u okviru te usluge možemo doći u doticaj s podacima koje klijent obrađuje. U tom odnosu klijent je voditelj obrade, a mi izvršitelj obrade. Takve podatke obrađujemo isključivo prema uputama klijenta, u opsegu nužnom za pružanje usluge, i o tome sklapamo poseban ugovor o obradi podataka.
11. Izmjene ove politike
Politiku možemo povremeno izmijeniti. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom zadnjeg ažuriranja na vrhu.